Pomoć i često postavljana pitanja - Kako upravljati promotivnim akcijama

Promotivne akcije su jedan od glavnih alata koje partneri mogu iskoristiti za razvoj svog poslovanja na Glovu i dosezanje novih korisnika. Partneri su u prosjeku udvostručili svoje narudžbe i utrostručili posjete svojoj trgovini pokretanjem promotivnih akcija.
Imajte na umu da promotivne akcije mogu imati različite ishode, ovisno o sljedećem:

• Vrsta promotivne akcije: partneri mogu pokretati promotivne akcije za proizvode ili dostavu na temelju
  svoje strategije i potrebe
• Koliko su proizvodi uključeni u promotivne akcije atraktivni
• Trajanje i razdoblje pokretanja promotivne akcije

Trenutačno možete unositi kampanje s besplatnom dostavom, fiksnom naknadom za dostavu, 2 za 1 i s % popusta iz aplikacije Narudžbe. Dodavat ćemo još vrsti promotivnih akcija uskoro!

• Besplatna dostava: korisnik dobiva jelo/proizvod bez troškova dostave
• Fiksna dostava: korisnik plaća paušalnu naknadu za dostavu (nižu od uobičajene naknade)
• 2×1: korisnik kupuje jedan i besplatno dobiva drugi proizvod (isti proizvod).
• Postotak popusta na proizvode: korisnik plaća sniženu cijenu za naručene proizvode – npr. 20 % popusta na određeni proizvod ili cijeli jelovnik.

Odaberite onu koja najbolje odgovara potrebama vašeg poslovanja!

1. Pristupite aplikaciji Narudžbe i idite na karticu „Promotivne akcije“. Kako biste pristupili ovom odjeljku možda ćete morati unijeti svoj administratorski kôd koji vam je poslan e-poštom. Ako ga ne možete pronaći, pošaljite nam poruku putem aplikacije Narudžbe, klikom na „Pomoć i resursi” u odjeljku „Profil“.
2. Kliknite gumb „Izradi kampanju“
3. Odaberite vrstu promotivne akcije koju želite pokrenuti
4. Od vas će se tražiti da navedete sljedeće podatke:

• Naziv kampanje (uzmite u obzir da se ovaj naziv neće pojaviti u aplikaciji, koristit će se samo za identifikaciju promotivne akcije.)
• Pojedinosti promotivne akcije
• Trgovine za koje želite pokrenuti kampanju
• Razdoblje trajanja kampanje
• Proračun koji želite potrošiti (neobavezno)

Prema zadanim postavkama, promotivna akcija će biti pokrenuta kao aktivna, a ovu opciju možete deaktivirati tijekom postupka izrade kampanje i aktivirati je ga kasnije putem nadzorne ploče za promotivne akcije kroz stupac „Status“.

Možete unijeti koliko god promotivnih akcija želite, čak i tijekom istog vremenskog razdoblja. Kombiniranje različitih vrsta promotivnih akcija odsad je stvarnost!

Promotivne akcije možete unositi kad god to vama najviše odgovara. Aplikacija Narudžbe dostupna je non-stop (24/7)!

Da, promotivnu akciju možete unijeti za sve trgovine ili samo za jednu od njih. Vi birate!

Ne, nećemo vam naplatiti nikakve dodatne naknade za unošenje promotivne akcije za vašu trgovinu. Samo ćete snositi troškove popusta odobrenih korisnicima kroz vaše promotivne akcije.

Provizija se primjenjuje na sniženu cijenu. To znači da se provizija
primjenjuje na neto vrijednost narudžbe (trošak svih kupljenih proizvoda umanjen za vrijednost bilo koje akcije ili popusta).

Bit će iskazani na vašem računu kao prilagodba plaćanja. Snosit ćete samo troškove samih popusta odobrenih korisnicima kroz vaše promotivne akcije.

Ne, nikad vam neće biti naplaćeno otkazivanje promotivne akcije.

Ne, bit će vam naplaćene samo one narudžbe koje prihvatite

Da, tijekom izrade kampanje možete navesti maksimalni iznos proračuna koji želite potrošiti na tu promotivnu akciju. Automatski ćemo zaustaviti promotivnu akciju čim prijeđe 90 % proračuna. Naša preporuka je da izdvojite maksimalni proračun od 10 % svog mjesečnog iznosa prodaje, s obzirom na to da će to funkcionirati kao marketinško ulaganje.

Svi korisnici Glova unutar vašeg područja dostave moći će vidjeti i iskoristiti vaše promotivne akcije.

Dodat ćemo promotivnu oznaku vašoj trgovini kad god ponudite promotivnu akciju s dostavom ili istaknutu promotivna akcija za proizvod.

Istaknute promotivne akcije imaju veću vidljivost u aplikaciji: promotivna akcija će se pojaviti u odjeljku za promotivne akcije, a žuta promotivna oznaka pojavit će se na kartici trgovine.

Kako biste izradili promotivnu akciju, pri odabiru proizvoda uključenih u nju, vodite računa o sljedećem:

• Odaberite najmanje 3 proizvoda koji će biti uključeni u promotivnu akciju, uključujući jedan najprodavaniji
  proizvod
• Ako nemate najprodavanije proizvode, odaberite najmanje 5 proizvoda.

Poboljšajte rezultate svoje promotivne akcije proizvoda u najvećoj mogućoj mjeri slijedeći ove smjernice!

Svojim promotivnim akcijama moći ćete upravljati putem aplikacije Narudžbe, a moći ćete ih aktivirati i deaktivirati u bilo kojem trenutku. Po završetku promotivne akcije e-poštom ćete dobiti izvješće s ključnim informacijama o rezultatima vaše promotivne akcije.

Uvjete i odredbe promotivne akcije možete pročitati ovdje.